1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome completo, telefone, e-mail e categoria de interesse ao preencher formulários ou iniciar atendimento por WhatsApp.
Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, origem da visita, data, horário, dispositivo, navegador e eventos de interação, por meio de ferramentas como Google Tag Manager e tecnologias configuradas a partir dele.
2. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para:
- responder solicitações de atendimento e dúvidas sobre serviços da autoescola;
- encaminhar mensagens pelo WhatsApp, e-mail ou telefone;
- registrar leads e oportunidades comerciais geradas pelo site;
- medir desempenho de campanhas, formulários e páginas;
- melhorar a navegação, segurança e experiência do usuário;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes.
3. Bases legais
O tratamento de dados pode ocorrer com base no consentimento, execução de procedimentos preliminares relacionados a serviços solicitados, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, conforme aplicável.
4. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários para operação do site, atendimento, hospedagem, automação, mensuração, publicidade e comunicação, sempre limitados às finalidades descritas nesta política. Também pode haver compartilhamento quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Armazenamento e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, prevenção a fraudes, resolução de disputas e exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento, quando aplicável.
7. Como entrar em contato
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@autoescolanovadefensiva.com.br ou pelo telefone (31) 3191-7203.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre publicada nesta página.